Politique de Confidentialité

1. Introduction

TerrasSen s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

• Informations de contact : nom, prénom, email, téléphone
• Informations de recherche : critères de recherche, préférences
• Informations financières : budget, capacité d'emprunt (si fournie)
• Communications : messages, demandes d'information

Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur
• Cookies et technologies similaires
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services immobiliers
• Personnaliser votre expérience de recherche
• Vous contacter concernant nos services
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Envoyer des notifications importantes
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

Partenaires de confiance

• Agents immobiliers : pour organiser des visites
• Institutions financières : pour les demandes de financement
• Notaires et avocats : pour les transactions

Prestataires de services

• Hébergement et maintenance du site
• Services d'emailing
• Outils d'analyse web

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation du personnel sur la protection des données
• Sauvegardes régulières et sécurisées

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience (Google Analytics)
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix (langue, etc.)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

8. Nous contacter